Vragen? Wij Helpen!

Zodra een bestelling is geplaatst, beginnen we met de verwerking om een snelle levering te garanderen.

Als je direct na het plaatsen van je bestelling contact opneemt, kunnen we kijken wat er nog mogelijk is.

Stuur ons een bericht via Contact voor hulp.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je direct een bevestigingsmail.

Controleer je spamfolder als je deze niet hebt ontvangen.

Mocht je geen bevestiging hebben gekregen, neem dan contact met ons op.

Ja, je kunt zoveel items toevoegen als je wilt.

Onze winkelwagen is speciaal ontworpen om meerdere artikelen snel en gemakkelijk te bestellen.

Ja, zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we het adres wijzigen.

Neem zo snel mogelijk contact op met ons team via Contact.

We verwerken je bestelling binnen 24 uur.

De gemiddelde levertijd is 5-10 werkdagen, afhankelijk van de locatie en eventuele drukte bij de vervoerder.

Je ontvangt een Track & Trace-code zodra je pakket onderweg is.

Nee, we bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland en België, zonder minimum bestelbedrag.

We streven naar snelle levering, maar het kan soms druk zijn bij de vervoerder.

Neem gerust contact met ons op via Contact als je pakket langer onderweg is dan verwacht, zodat we je kunnen helpen.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-code via e-mail.

Met deze code kun je de status van je pakket volgen op onze Volg je Bestelling pagina.

Ja, voor extra zekerheid kun je tijdens het afrekenen kiezen voor verzekerde verzending.

Hiermee is je bestelling gedekt tegen verlies, schade of diefstal.

Als je niet thuis bent, probeert de bezorger het pakket later opnieuw te leveren of laat het bij een afhaalpunt achter.

Via je Track & Trace-code kun je zien waar je pakket zich bevindt.

Ja, we bieden een 14-dagen niet-goed-geld-terug garantie.

Je kunt je ongebruikte producten in de originele verpakking retourneren.

Bekijk onze Retourbeleid pagina voor volledige instructies.

Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via Contact en stuur duidelijke foto’s van het beschadigde item.

Wij zorgen voor een passende oplossing.

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en verwerkt, storten we het bedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.

Bezoek onze Retourbeleid pagina voor gedetailleerde instructies over het retourproces.

Hier vind je alles over het aanmelden en terugsturen van je items.

Onze maten vallen normaal, dus kies je gebruikelijke maat.

Als je tussen twee maten in zit, raden we aan de grotere maat te kiezen voor een comfortabele pasvorm.

Ja, onze kleding is gemaakt van duurzame materialen die lang meegaan.

Dit past bij onze kernwaarde van kwaliteit en betaalbaarheid.

We doen ons best om de kleuren zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Houd er echter rekening mee dat de kleuren iets kunnen afwijken door instellingen van verschillende beeldschermen.

Op dit moment bieden we geen maatwerk aan, maar we streven naar een consistente maatvoering om het kiezen van de juiste maat makkelijker te maken.